6. Garanție și conformitate

6.1 Firma NedRo garantează că produsele și / sau serviciile îndeplinesc specificațiile contractuale stabilite în ofertă, cerințele rezonabile de fiabilitate și / sau gradul de utilizare și de legislația în vigoare la data încheierii acordului reglementările și / sau guvernamentale.

6.2 NedRo, producătorul sau importatorul ofera un sistem de garanțiie care nu afectează drepturile și pretențiile pe care cumparatorii le pot avea in cazul unei probleme sau esec în îndeplinirea obligațiilor de catre vanzator în temeiul legii și / sau vanzarea la distanță (comanda online).

6.3 Clientul este obligat să verifice mărfurile livrate imediat după primire. În cazul în care mărfurile livrate greșit, inadecvate sau incomplete, cumparatorul trebuie să raporteze aceste defecte imediat în scris catre NedRo (înainte de a începe procesul de retur catre NedRo). Orice defecte sau nereguli trebuie raportate în scris, nu mai târziu de 14zile de la livrare comenzilor online. Returnarea bunurilor trebuie să fie în ambalajul original (inclusiv accesorii și documentație) și în stare nouă. Punerea în funcțiune după detectarea nefuncționării sau deteriorare apărută după detectarea eventualelor probleme anuleaza dreptul la retur si dreptul la garantie.

6.4 În cazul în care reclamațiile clienților sunt găsite justificate, NedRo va oferi solutii plauzibile pentru client in vederea solutionarii problemelor aparute. Aceste solutii pot fii schimb, re-expediere, reparatie si in unele cazuri returnarea valorilor integrale sau partiale catre cumparator.

6.5 NedRo nu este răspunzător pentru daunele cauzate în mod intenționat sau imprudență.

6.6 Această garanție nu se aplică:
A) atât timp cât cumpărătorul nu indeplineste termenii si conditiile pentru procesul de retur;
B) clientul a reparat bunurile livrate el înșiși și / sau lăsați reparate / sau modificate de către terți.
C) bunurile livrate au fost expuse la condiții anormale sau de manipulare în alt mod neglijent sau contrar instrucțiunilor NedRo și / sau instrucțiunile de pe ambalaj;



TERMENI ȘI CONDIȚII